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ネットやPCの大規模障害にどのように対応すればいいのか?

2024年7月19日の午後に発生した全世界でのPCの大規模障害は、世界各国の航空、鉄道、放送などのインフラが一時的に停止するというトラブルを引き起こしました。 これらのPCの障害は、WindowsのPCで起こりましたが、その原因は企業用のク...
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【根本の解決方法】Windows Updateが繰り返し失敗してしまう問題の解決方法

私が持っているWindows10のパソコンが、何度もWindows Updateに失敗して、同じ更新プログラムが何度も繰り返しインストールエラーを繰り返してしまう現象に遭遇しました。 特にWindows10のパソコンでは、最近以下のような現...
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OneDriveの「同期」と「バックアップ」の意味を正しく理解しよう

1.OneDriveのバックアップは「対等なバックアップ」ではない Windowsのパソコンのセットアップ時には、マイクロソフトアカウントでのログインが必須となっていますが、マイクロソフトアカウントでログインしたパソコンでは、自動的にOne...
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空き容量不足でWindows10からWindows11にアップグレードできないことがある

Windows10のWindows Updateの画面で、「Windows11にアップグレードできます」と出ていて、「今すぐアップグレード」のボタンを押してアップグレードを実行したのに、途中まで行ってWindows10の状態に戻ってくるとい...
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Windows Updateの失敗(KB5031356)は、待てばなんとかなる

Windows Updateは、パソコンによって失敗することがあるらしい あるパソコンでは、すんなりとWindows Updateが終わったのに、あるパソコンでは、Windows Updateがいつまで経ってもインストールできなくて失敗に終...
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Windows10のEdgeが起動後すぐに落ちるトラブルを一時的に解決

パソコン教室をやっていると、会員さんのパソコンのトラブルについてよく相談を受けます。 解決可能なものもあれば、どうしても解決できないようなものもあります。 今回遭遇したのは、Windows10のパソコンにおいて、Microsoft Edge...
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Microsoft Officeの32bit版と64bit版は共存できない

Microsoft Officeには、以下のようなバージョンがあります。 Office 365(サブスクリプション購入の時代) Office 2021(Windows 11の時代) Office 2019(Windows 10の時代) Of...
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絶対にWindows11にアップグレードしてはいけない!

皆さんは、すでにWindows11のパソコンがこの冬に売り出されていることを知っていると思います。最近では、ネットでも販売されているパソコンの多くがWindows11のOSのものに変わっており、Windows10を見つけるのが難しくなってき...
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無線WiFiが遅い!~原因とその解決方法

1.無線WiFiのスピードが遅いのはどうして? ノートパソコンで無線LANを使っていると、突然ネットの接続が遅くなって切れるということはありませんか? 最近は、テレワークなどでZoomが途中で切れてしまうという方も多いようです。 無線WiF...
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Window10のトラブルに対応する方法と問題の切り分け方

パソコンが不調に陥ったときの解決方法には、1つの答えがあるわけではありません。 不具合の内容を冷静に判断して、適切な解決方法を探すことしかありません。 ただ、どうやって問題を切り分けて考えればいいのか?ということが、一般の人にはわからないの...
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