パソコンを使っていると、突然のトラブルに遭遇することがあります。
● 何か警告するダイアログがでてきたんだけど・・・
● ウイルス対策ソフトの期限が切れているようなんだけど・・・
● パソコンがフリーズして動かないんだけど
● パソコンを終了させたのに、電源が切れないんだけど・・・
● インターネットが突然つながらなくなったんだけど・・・
● メールの送信が突然できなくなったんだけど・・・
● Windows Updateをしたら、画面が止まったまま動かないんだけど・・・
● パソコンの電源ボタンを押しても起動しなくなったんだけど・・・
● 文字の入力がおかしくなったんだけど・・・
などのようなトラブルに対して、どうすればいいのかわからないという方も多いと思います。
緊急の場合は電話でも対応しています
ノコテック・ラボでは、パソコントラブルの緊急対応についてはお電話でも行っておりますので、困ったときはお問合せください。
(会員専用です)
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メールでの回答は内容により時間がかかることがありますので、ご了承ください。
非会員の方でも会員になっていただければ、対応しています。
また、直接ご相談になりたい場合は、お電話でご予約をとってから教室までいらしてください。
トラブル対応・解決の料金について
会員の方であれば、電話ですぐに解決できるものについては無料です。
(電話で解決できるかどうかは、こちらで判断させていだたきます)
電話では対応できないものについては、出張サービスで対応するか、パソコンを持ち込んでいただいて対応するかになります。この場合は、作業料が1時間あたり3000円かかります。
また、出張サービスの場合は、出張基本料として2000~3000円がかかります。
なお、パソコンをお持込になる場合は、一度お電話していただき、持ってきていただくものを確認してください。

