（リカバリー・データバックアップ・ハードディスク交換）
パソコンを使っていると、だんだん動きが遅くなってきて使うに耐えないという状態になることがあります。またウイルスなどに感染してしまい、起動ができなくなったり、突然電源が落ちたりと不安定になることもあります。
トラブルの原因はよくわからないけど、もっと快適に動く状態に戻したいと思った時は、パソコンのリカバリーをすることが最も正しい方法です。
リカバリーは大変な作業です
一般の方は、リカバリーという言葉は知っていてもその方法についてはよくわからないという方がほとんどだと思います。購入時に入っていた説明書にその方法は書いてあるのですが、その説明はとてもわかりにくい場合が多いのです。
実は、リカバリーの方法はメーカーや機種により全く異なります。最近では購入時にリカバリーディスクが付属していないメーカーも多く、リカバリー専用の領域をハードディスク内にもっていて、そこからリカバリーを行うタイプがほとんどです。
しかし、ハードディスクそのものに問題があるような場合は、このリカバリー方法は使えないこともあるので、パソコンの購入時にリカバリーディスクを作成することが推奨されています。ところがほとんどの方が、このリカバリーディスクを作成していないまま、重大なトラブルに遭遇することが多いのです。
データの救出が第一です
リカバリーを行う前に必ずしなければならないことは、データの救出です。データにはマイドキュメントにあるデータだけでなく、デスクトップのデータやメールのアドレス帳やメールの内容、さらに年賀状データや音楽、ビデオなどのデータなど多種類に及びます。また、メールの設定や、無線LANの設定などの環境に関する設定なども書き留めておく必要があります。
しかし、パソコンが起動もできないという状態になった段階では、通常の方法でデータを救出することは不可能です。ノコテック・ラボでは、このような場合でもハードディスクから直接データを取り出す技術をもっていますのでご安心ください。ハードディスクが完全にクラッシュしていなければ、ある程度のデータの救出を行うことができます。
ハードディスク交換が有効です
パソコンの不調の大半は、ハードディスクの劣化が原因であることがほとんどです。特に３年以上経過したパソコンで使用頻度が多いものは、ハードディスクを交換してリカバリーを行うほうが、その後安定して使えるようになると思います。
むしろ、調子が悪くなったからリカバリーをするのではなく、ハードディスクの寿命を考えて、ある程度の年月が経ったらハードディスクを交換して、リカバリーを行うほうがパソコンにとっては安全です。
中には、ハードディスクが取り出せないタイプもありますが、そういう場合はメーカーに修理に出して交換してもらうことも可能です。
Windows Updateとドライバの更新
リカバリー処理の一番大変なのが、Windows Updateとパソコン自体のドライバやBIOSのアップデートなどです。特に古いパソコンの場合は、Windows Updateの量が大量にあるのと、最新のドライバにアップデートする必要があるので、メーカーのページからドライバやBIOSのダウンロードなどの行い、適切にインストールする必要があります。
おそらく、この部分が一番知識がいる部分なので、一般の方には難しいと思います。ドライバが最新にアップデートされていないとWindows Updateで不具合がでることも多く、折角リカバリーをしても調子が悪いままということも多々あります。
データの戻しと設定の戻し
最終的に、すべてのアップデートが終了したら、保存したデータと設定を元の状態に戻します。またソフトのインストールやメールの設定などを行います。
特に、インターネットやメールの設定、プリンタドライバのインストールや周辺機器のドライバのインストールなども必要があれば行っております。
これらすべてがリカバリー作業です
メーカーにパソコンを出してもリカバリーしてくれますが、それは単にリカバリーディスクを使って購入時の状態に戻してくれるだけで、データや設定の保存や、ウィンドウズアップデートやドライバの更新や周辺機器のドライバの導入などは一切行ってくれません。
ハードディスクの交換から、データのバックアップ、種々のアップデート、周辺機器のドライバの導入などは、自分で行うとすれば、途方もない時間がかかってしまうと思います。ノコテック・ラボでは、これらのすべての作業を迅速かつ正確に行う技術を持っています。
修理したいパソコンを直接お持込みください
ノコテック・ラボでは、出張修理は行っておりません。リカバリーを希望される方は、まずはお電話でご連絡していただいてから、持ってきていただくものを確認していただき、ご都合がいい日時にパソコンを直接教室にお持込ください。
一度パソコンの調子を見てから、パソコンをお預かり修理いたします。
パソコン修理料金について
ノコテック・ラボでは、のこてっくパソコン教室の会員さん向けに、パソコンの修理サービスを行っていますが、会員になっていない方は、その場で会員になっていただくことで修理をお引き受けすることもできます。（入会金5000円のみで会員になることができます）
パソコン修理の費用は、症状によって異なります。
一般的な料金は以下のとおりです。
（一般的な料金）
リカバリー＋Windows Update＋ドライバ更新・・・・・12000円
データのバックアップと戻し・・・・・5000円～8000円
ハードディスク交換・・・・・ハードディスク価格＋作業料（3000円）
各種設定やソフトのインストール・・・・・作業１時間につき3000円
エラーの問題解決・・・・作業１時間につき3000円
データのバックアップのみでも行っております。
修理期間は、３日～７日間程度です。
