ウイルス対策ソフトのトラブル

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　　◆◆◆◆　　　ウイルス対策ソフトのトラブル　　　◆◆◆◆
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最近、パソコンのトラブルが増えてきています。

先日からパソコンの持ち込み修理が多くなってきて感じているのは、

「セキュリティーソフト」にまつわるトラブルが多いということです。

本当は、自分のパソコンを守ってくれるはずのウイルス対策ソフトや
セキュリティーソフトなんですが、

逆に、自分のパソコンを壊しているということがあるようなんです。

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　セキュリティーソフトの期限は切れていませんか？
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セキュリティーソフトは使用期限が近づいてくると警告がでてきます。

この警告を無視して使っていると、そのうちにソフトの期限切れになって
しまいます。

今までウイルスに感染していないから、大丈夫だろうということで
新しいセキュリティーソフトを入れないまま、数ヶ月、数年が経っている方
も多いようです。

修理を依頼されたパソコンを見ると、

「Norton Internet Security 2002」（４年前）

とか

「ウイルスバスター2002」（４年前）

とか

「マカフィーウイルススキャン」の「プレインストール版」

であることが多いようなのです。

プレインストール版というのは、パソコン購入時から付属しているソフトの
ことをいう言葉です。

ちなみに、ひどい人はプレインストールされたソフトも、使える状態に
していないという方もいるようです。

だいたいそういう方は、デスクトップにも未だに

「○○○ユーザー登録はこちら」などというバナーが出ていて、

メーカーへのユーザー登録もまだしていないという方もいるようなんです。

（もちろん、この時点でメーカー保障の１年は過ぎていますが・・・・汗）

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　セキュリティーソフトの危険性
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期限の切れた食品を、あなたは冷蔵庫に入れておくほうですか？

ちなみに、私も長年、期限切れの調味料を入れていましたが、
今年の１月に奮起してすべて古いものは捨てました。

（まあ、あまり人に言えた話ではないのですが・・・）

実はパソコンも同じことが言えるんです。

「期限の切れたセキュリティーソフトほど危険なものはない！」

ということを覚えておいてください。

期限が切れても守っていてくれると思っている人もいるでしょうが、
それは、全く違います。

逆にパソコンに悪影響を与えている場合のほうが多いのです。

冷蔵庫に古い食品を入れていたら、カビが繁殖して他の食品まで悪く
なってくるのと似ています。

ということで

期限切れのセキュリティーソフトやウイルス対策ソフトは
早めにアンインストールして、新しいソフトを入れるようにしてください。

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　どうして期限切れのソフトが悪いのか？
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理由は簡単です。

期限切れのセキュリティーソフトほど、ウイルスに狙われやすいものはない！

ということなんです。

【事例１】

この事例は「Norton Internet Security」を期限切れにしてしまった方の
お話です。

「新しいウイルスソフトを入れるために、この期限切れのソフトを
削除しようとしたけれど、どうしてもアンインストールができない」

この事例ではウイルスがこのソフトに感染して、アンインストーラー機能を
壊していました。

どうやって壊したのかはわかりませんが、どうしても削除することが
できないために、パソコンのリカバリーをするしかありませんでした。

※ちなみに、ノートンが削除できなくなったときに使うソフトが
シマンテックからダウンロードできるようです。

そのソフトの名前は「SymUninst.exe ツール」と呼ばれている３つの
プログラムです。

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/consumer_top10_nojs.html

たぶん、これでだめだったらリカバリーしかありません。

【事例２】

この事例は、「マカフィーウイルススキャン」を期限切れにしてしまった方の
お話です。

この場合も、このソフトがどうしてもアンインストールできないという事例
です。

見た目上は、ソフトの存在が消えているのに、新しいウイルスソフトを
入れようとすると、ウイルスソフトを削除してから入れてくださいという
メッセージがでます。

この場合も、パソコンのリカバリーをするしかありませんでした。

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もちろん、Windows Updateをするためのプログラムも狙われています。
長いことWindows Updateをしていない場合は、Windows Updateのプログラムが
ウイルスから狙われて、Windows Updateが出来なくなるということも
あるようです。

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基本的に、ウイルスの作成者（誰かわかりませんが）は、
セキュリティーソフト（ウイルス対策ソフト）をよく研究していて、
その弱点をついてきているようです。

表面上はわかりませんが、ウイルス対策ソフトとウイルス作成者のバトルは
日々インターネット上で行なわれています。

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　一度ウイルスに感染したら後遺症が残る！
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たとえ、ウイルス感染したパソコンからウイルスを駆除できたとしても
必ず後遺症が残ります。

その後遺症は、別のトラブルに発展したり、何か変？というような画面が
出てきたりします。

しかし、その異常に気付く人は少ないのです。

なぜならほとんどの人が自分のパソコンの画面が正しいパソコンの画面である
と思っているからです。

日々多くのパソコンを見ていると、少しでも動作がおかしい部分があると
気付くようになります。

でも、１台のパソコンしか見ていないとそれが正常だと思ってしまうのは
しかたのないことです。

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　毎日の起動時間がポイントです
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パソコンが不調に陥ってくると

「最近やたら起動が遅くなってきた」

「最近やたらソフトの起動に時間がかかる」

などの現象が生じてきます。

このような初期症状を見逃さずに、早めに対処することが大切です。

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でも、不調なのはウイルスのせいだろうと考えるのは早合点です。

調子の悪いパソコンにセキュリティーソフトを入れるとさらに調子が悪く
なることもあるんです。

特に、セキュリティーを万全にしようといって

Windows 98やMeなどのメモリーが十分でないパソコンに、
最近のセキュリティーソフトを入れると、それだけで起動が極端に遅く
なったりします。

自分のパソコンの性能に見合ったセキュリティーソフトを選ぶことが
大切なんです。

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　Windowsファイアーウォールは無効にしてもいいの？
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最近のセキュリティーソフトをインストールすると、

「Windowsファイアウォールの代わりに○○○のファイアウォールを使う」

などの設問が出てきます。

「え～、Windowsファイアウォールって切ってもいいの？」

と思っている方も多いと思います。

いろいろ調べてみると、ファイアウォールソフトどうしは相性が悪い
ようなので、ファイアウォールは一方に限るほうがいいようです。

不安な方は、インストールしたセキュリティーソフトのファイアウォール
を無効にして、Windowsファイアウォールは有効にしておきましょう。

でも、ソフト側のファイアウォールの設定画面を出して無効にするのって
知らない人には難しい操作かもしれませんね。

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　セキュリティーソフトは本当に必要なのか？
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あえてこのようなタイトルを考えたのは、セキュリティーソフトなしでも
危ない目に会わない人がいるからなんです。

ちなみに、最近はメールでウイルスが来ることも少なくなっていますし、
ウイルスの危険性は減っているように思います。

しかし一方で、スパイウェアは知らないうちに自分のパソコンの中に
入ってきている場合があるんです。

なにげなく押したホームページのボタンからスパイウェアやウイルスが
入ってくるということが、起こっています。

ですから、特にウイルスやスパイウェアに対するソフトは必須です。

しかし、ファイアウォールという機能は、一般家庭で必要か？といえば、

正直なところ必要ないんじゃない？と思うのです。

数台のコンピュータでファイル共有などをしているような場合は、
注意したほうがいいのですが、

「有線LAN」で「ルータあり」の人にはファイアウォールは必要ないように
思います。

逆に「無線」で「ルータなし」の方は必要だと思います。

要は、自分の環境にあったセキュリティーということが大切なことで、

過剰防衛や、楽観主義は見直したほうがいいと思います。