レンタルサーバーを長年契約していると、サーバーが古いサーバーから新しいサーバーに移行するようなこともあります。
もしホームページ内にCGIやPHPのプログラムがあった場合には、これらの変化によってページが表示されなくなったり、プログラムが正常動かなくなることもあります。
また、突然メールが受け取れなくなったり、メールの設定を変更しなければならなくなる時もあります。
サーバーには管理者が必要です
たとえ、レンタルサーバーであっても、誰かが管理しなければならないのは当然です。たとえば、メールアドレスの登録、修正、削除などは管理者の仕事になります。また、契約延長のための料金の支払いなどを忘れると、ホームページを失うことにもなります。
また、サーバーの管理画面などに入るIDやパスワードなどは、とても重要な情報ですし、ホームページをアップするためのFTP情報なども大切に保管する必要があります。
ノコテック・ラボでは、ホームページを依頼された方のドメイン情報、サーバー情報について大切に保管するようにしています。また、サーバーがトラブルにあった時のために、ホームページのファイルはすべて保管してあります。
月々の管理料金はいただいていません
通常のホームページ制作会社では、ホームページの管理料金を月々支払うことが多いのですが、ノコテック・ラボでは月々の管理料金はいただいておりません。
これは、お客様が必要に応じて何かを依頼するときのみ、料金をいただくというシステムになっているためです。
このため、ドメインの延長契約料金の支払いとレンタルサーバーの延長契約料金の支払いについては、お客様側で実施していただくようにお願いしています。
ホームページの完成時に、ドメイン契約者とサーバー契約者をお客様の名義に変更してお渡しいたします。また、延長料金の支払い方法などについては、その時点で詳しく説明するとともに、資料をお渡ししています。
困ったときにはいつでもご相談を
ノコテック・ラボでホームページを作成された方で、サーバーでトラブルがあった場合やメールでトラブルがあった場合は、ご相談ください。
私達の方でサーバー会社に連絡して問題の解決を行うこともできます。
